手握储量庞大的诈骗号码信息库百度搜索为何仍成“不设防区

2017-05-25 02:22

  28日,有记者从门获悉,引发社会广泛关注的徐玉玉案中,最后一名令嫌疑人向警方自首,至此该案六名犯罪嫌疑人全部落网。

  短短几天时间,电信诈骗案件被集中,多地出现了多起因电信诈骗造成的悲剧,闻之令人愤慨。

  我们看到了施骗者悉数,“泄密者”定也逃不过。接下来挖出信息贩卖产业链条、规范电信行业号段乱象,这是许多人都希望看到的也是理应做到的结果。

  22日,咸阳两女孩通过百度查询“去哪儿”网订票电话,却遇到电信诈骗,最终被骗子骗走2.15万元。其中一女孩报警后,考虑到不想再有人像她一样被骗,便查到百度总部电话投诉,希望百度能及时将诈骗电线日,骗子的电话仍然处于查询网页靠前的。

  此事件引起了华商报的关注,华商报8月25日A04版报道后,引起多方重视。百度已于25日删除诈骗电话;陕西省委网信办也表示介入调查。

  河南29岁的唐女士在电话退票时,在百度搜索同程退票客服电话,拨打了搜索结果第三位的号码。结果诈骗,为重病儿子筹备的6万元治病钱被一空。

  针对这两起事件的处理结果,前者百度方面相关人士出面解释称,已删除涉嫌诈骗的电话。并解释了诈骗电话存在的原因——用户输入关键词搜索时,引擎都是识别关键词进行自动抓取的,搜索引擎后台是没有编辑人员的。“如何识别官网,只要你搜索任何一家官网,一般都会显示在第一条、左侧有蓝色方框里面有字的,里面会写百度安全认证字样就一定没错。”

  而后者,百度对外公布的公告称,第一时间对唐女士的孩子提供医疗援助和资金支持,同时解释称,令唐女士点击的网页链接,并不是百度推广商户,没有经过百度的资质审查流程,而是由后台机器从全网信息中自动抓取的自然搜索结果。

  事实上这并不是第一次百度牵涉电信诈骗案之中,这也不是百度第一次因为搜索引擎中诈骗电话导致用户上当,它也曾因涉及网络诈骗被警方约谈,更不是第一次被问责,甚至它还因此被起诉过。

  据报道,曾有者将百度告上法庭,理由是:百度公司对外其“百度百科”之内容经过其内部审核,真实可靠,而自己因按照“百度百科”提供的号码被骗,百度公司应承担虚假宣传、审核不实等责任。

  反观百度搜索引擎上的诈骗电话,甚至百度“反诈骗中心”电话也曾被伪装成骗子的电话。诈骗电话假扮成客服、投诉、资讯类等服务号码,利用者对百度搜索信息的信赖实施,普通人稍不留意就会中招,具有很强的性。

  在这轮同题集中报道过程中,扒出百度来单说并非是想揭露什么事情,只是觉得普通老百姓不仅需要能敏锐地识别针对我们精准信息制定的诈骗策略,还要在海量信息中筛选剔除出伪装得极其隐蔽的诈骗电话,我们要做的还很多,我们真的不够努力。

  可事实上百度旗下的产品百度手机卫士,对外标榜的功能之一就是对恶意诈骗号码的拦截功能,既然有储量庞大的诈骗号码信息库,为何百度搜索引擎仍是诈骗电话的“不设防区”?况且百度搜索引擎已经能够做到对安全信息的认证,并且标注清楚,为何就不能增加一步屏蔽除此之外的不实信息呢?百度就真的没有这个甄别的技术么?

  当然也有人为百度,觉得这次百度是“躺枪”,更有人指出,我们不能因为轻信了电线杆上的假广告就电线杆无良。话虽如此,可对所有互联网企业来说,做好和不断改良自己的产品是基本的底线,更何况百度还是价值数百亿市值的巨头并号称“全球最大的中文搜索引擎”的呢?